Türkçe English
Kalite Politikamız

Kalite Politikamız

“Dünyayı İzmir’le buluşturduğumuz terminalimizin hizmet kalitesini sürekli yükseltiyoruz”

Hedefimiz ülkemizin standartlarının gelişiminde öncü rolü oynamaktır. Çağdaş, kaliteli ve yeniliğe açık vizyonumuzu konuklarımıza ve tüm paydaşlarımıza sunmakta temel politikamız;

  • Müşteri isteklerini yönlendirmek ve bu isteklere en üst düzeyde uymak,
  • Müşteri ve altyükleniciler/paydaşlar ile iletişim kanallarını tarif ederek bu iletişimin hatasız kurulmasını sağlamak,
  • Çağın gerektirdiği modern ve geçerli yöntem, teknoloji, bilgi ve yönetim sistemlerini kullanmak, bu amaçla gerekli araştırma ve yatırımdan kaçınmamak,
  • İş süreçlerinin analizi ve geliştirilmesi sonucunda iyileştirme faaliyetlerini çalışanların doğal davranışı haline getirmektir.